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如今董事会出现了裂缝。商家该怎么赔偿?他应该去哪个部门?

吴亮律师2025-07-07衢州市柯城区刑事律师咨询

商家应依据法律规定赔偿。根据《消费者权益保护法》等,商家需对售出商品质量负责。若不及时处理,裂缝可能扩大,影响使用安全,商家将承担更大责任。
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。优先选择与商家协商,无果后可寻求消费者协会调解或向行政部门申诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家应赔偿。具体操作:1.与商家协商,要求修复或更换;2.若协商无果,联系消费者协会调解;3.调解不成,向工商部门申诉;4.仍无解决方案,根据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁未果,向人民法院提起诉讼。

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