买的药追溯码扫不出来该怎么解决？

药品追溯码扫不出，可联系卖家或向药监部门举报。分析：药品追溯码是保障药品安全的重要手段，扫不出可能意味着药品来源不明或存在其他问题。从法律角度看，这违反了《药品管理法》关于药品可追溯性的规定。提醒：若多次尝试仍无法扫描，且卖家无法提供合理解释或解决方案，问题可能较为严重，应及时向市场监管部门或专业律师寻求帮助。
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处理方式：从法律角度，遇到药品追溯码扫不出的问题，常见处理方式包括：与卖家协商退换货、向市场监管部门投诉举报、寻求法律援助或提起诉讼。选择建议：若卖家态度积极且愿意解决问题，可优先考虑协商；若卖家不配合或问题复杂，可向市场监管部门投诉；必要时，可寻求法律援助或提起诉讼维护自身权益。
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具体操作：1.与卖家协商：明确表达问题，要求卖家提供可扫描的追溯码或退换货服务。保留沟通记录作为证据。2.向市场监管部门投诉：收集药品购买凭证、追溯码扫描失败截图等证据，向当地市场监管部门提交投诉材料，详细说明情况。3.寻求法律援助：如卖家拒绝承担责任，可咨询律师了解法律途径，准备相关证据材料，考虑提起诉讼。4.提起诉讼：在律师协助下，向法院提起诉讼，要求卖家赔偿损失。诉讼过程中，需积极参与庭审，提供充分证据支持主张。请注意，在处理过程中务必保持冷静，依法维权。